DadaSeigneur Shédim Sexe : Nombre de messages : 2822 Age : 40 Localisation : Caen / Lorient / Rennes
| Sujet: Les abonnements disparaissent Mar 3 Nov - 14:24 | |
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- Nouveau coup dur pour NCsoft: après les files d'attentes qui se ont fini par disparaître pour la joie de tous, un événement d'halloween précipité laissant de faux espoirs, les crashs et les bots qui continuent d'êtres malgré des efforts. Voici que maintenant, un nombre de joueurs on tout bonnement vu leurs abonnements être annulés.
Ceux qui lorgnaient déjà sur les récompenses de Vétéran vont donc prendre un mois de retard sur leurs congénères. La faute en viendrai à un bogue avec Paypal pour ceux ayant prit le renouvellement mensuel.
NCsoft a été informé du problème mais n'a pas encore répondu sur la question. Si vous faites parti des malheureux "Deavas déchus", nous vous invitons à commenter ce sujet, en précisant la nature de votre abonnement (Paypal/Carte bancaire, mensuel ou complet). De plus, nous vous invitons à contacter directement le support technique d'NCsoft si vous rencontrez ce problème.
Enfin, une fois n'est pas coutume, le Eye on community devient donc Eye on NCsoft.
Mise à jour : L'équipe Senior de l'assistance Compte et Facturation travail actuellement sur le problème.
- Citation :
- Réponse d'Atreid:
J'ai enquêté sur le problème de suspicion de fraude. Tous ceux que j'ai vu pour le moment semblent avoir été bloqués par leur banque. La carte est acceptée par NCsoft mais refusée par la banque. Je vous conseille donc de contacter votre banque pour débloquer votre carte.
Pour ce qui est de Paypal, il y a eu quelques soucis avec le compte Paypal ce week-end, re-souscrire via Paypal, comme si rien ne s'était passé, devrait suffire!
N'hésitez pas à me contacter, via le forum ou MP si ça ne marche toujours pas. |
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argoniteOgre Sexe : Nombre de messages : 412 Age : 40 Localisation : Behind you ... Always behind ! Emploi/loisirs : Farmer/Leecher
| Sujet: Re: Les abonnements disparaissent Mar 3 Nov - 17:26 | |
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gaalumBalrog Sexe : Nombre de messages : 942 Age : 37 Localisation : FoFo des Oubliz Emploi/loisirs : Floodeur du FoFo Oubliz
| Sujet: Re: Les abonnements disparaissent Mer 4 Nov - 11:06 | |
| Sa sent le post flood sa argo :p Sinon je trouve que sa craint un peu sa.. En esperant qu'il vont corrigé le tire |
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LemanuTroll Sexe : Nombre de messages : 375 Age : 50 Localisation : Dans la Nièvre, vert pays des eaux vives!!! Emploi/loisirs : Educ Spé
| Sujet: Re: Les abonnements disparaissent Mer 4 Nov - 18:59 | |
| Perso, j'ai payé mon mois d'abo avec Paypal, et je viens de recevoir mes cadeaux de Vétérans, et vous, des probs avec cet évent? |
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CyrakuseDaeva Sexe : Nombre de messages : 1692 Age : 42 Localisation : Caen Emploi/loisirs : Bosse avec Madame Super-Connasse La Gothique
| Sujet: Re: Les abonnements disparaissent Mer 4 Nov - 23:12 | |
| Ceux qui ont eu ce problème n'avaient pas accès aux récompenses de vétéran. Le problème désormais réglé |
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| Sujet: Re: Les abonnements disparaissent | |
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